# Termos de uso e privacidade

> Onde ler os Termos de Uso e a Política de Privacidade do Recreato, onde eles são aceitos, o que acontece quando mudam e onde ficam os dados que você registra.

O uso do Recreato segue os **Termos de Uso** e a **Política de Privacidade**. Os dois ficam no
site do portal do cliente, abertos para qualquer pessoa, sem precisar entrar:

- Termos de Uso: [account.recreato.com.br/termos](https://account.recreato.com.br/termos);
- Política de Privacidade:
  [account.recreato.com.br/privacidade](https://account.recreato.com.br/privacidade).

No alto de cada um, a linha **Versão … · vigente a partir de …** diz qual é a versão e o dia em
que ela passou a valer.

## Onde se aceita

Os dois são aceitos juntos, numa caixa só: **Li e aceito os Termos de Uso e a Política de
Privacidade**. Na caixa, **Termos de Uso** e **Política de Privacidade** são links que abrem o
texto no navegador. Ela aparece:

- no Recreato, na tela **Bem-vindo ao Recreato**, antes de **Começar teste grátis** e de
  **Ativar** (veja [Começar o teste grátis](https://recreato.com.br/ajuda/primeiros-passos/comecar-o-teste-gratis/index.md) e
  [Ativar a chave de licença](https://recreato.com.br/ajuda/primeiros-passos/ativar-a-chave/index.md)). Também nas telas que pedem a
  chave de novo, como **Licença sem validade** e **Este computador mudou**;
- no portal, na página **Criar sua conta**, antes de **Criar minha conta** (veja
  [Criar a conta e entrar no portal](https://recreato.com.br/ajuda/conta-e-assinatura/criar-a-conta-e-entrar/index.md#criar-a-conta)),
  e em **Planos**, acima dos cartões, antes de **Escolher este** (veja
  [Planos e pagamentos](https://recreato.com.br/ajuda/conta-e-assinatura/planos-e-pagamentos/index.md#pagar)).

Com a caixa desmarcada, os botões do Recreato ficam apagados, e o portal mostra **Marque a caixa
para aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade.**

## Quando os termos mudam

Uma versão nova dos termos vem com o dia em que passa a valer. Você recebe um e-mail, **Os
Termos de Uso e a Política de Privacidade do Recreato mudaram**, com a data e os links dos dois
textos. Até você aceitar a versão nova, o portal e o Recreato mostram uma faixa no alto. Nada
para de funcionar enquanto isso.

### No portal

Depois de entrar, a faixa aparece no alto das páginas: **Os Termos de Uso e a Política de
Privacidade foram atualizados e valem a partir de**, com a data.

![No alto do portal, abaixo do menu, uma faixa amarela: Os Termos de Uso e a Política de Privacidade foram atualizados e valem a partir de 02/10/2026. Embaixo, a caixa Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade, com os dois nomes em link, e o botão Aceitar.](https://recreato.com.br/ajuda/shots/portal-terms-banner.webp)

*A faixa do portal quando os termos mudam: (1) marque a caixa e (2) clique em Aceitar.*

1. Leia os textos pelos links da caixa.
2. Marque a caixa **Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade** (1).
3. Clique em **Aceitar** (2).

A faixa some. Em **Planos** ela não aparece, porque a caixa acima dos cartões já pergunta: uma
compra feita com a caixa marcada também vale como aceite.

### No Recreato

Com internet, o Recreato descobre a versão nova quando confere a licença, ao abrir e depois a
cada hora. Uma faixa aparece no alto da janela: **Os Termos de Uso e a Política de Privacidade
foram atualizados.**, com a mesma caixa e o botão **Aceitar**. Marque a caixa e clique em
**Aceitar**, com internet. Sem conexão, a faixa diz **Sem conexão com o servidor de licenças.
Verifique a internet e tente de novo.** e continua lá.

Com a faixa aberta, o Recreato funciona normalmente: a Recepção, os relatórios e o resto
continuam como sempre. Sem internet, o Recreato não mostra a faixa e nada trava.

### Aceitar num lugar vale para o outro

O aceite é da conta, não do computador. Aceitou no portal: a faixa do Recreato some na próxima
vez que ele conferir a licença pela internet. Aceitou no Recreato: a faixa do portal some na
próxima página que você abrir.

## Os seus dados

Nada do que você registra no Recreato sai do seu computador. A
[Política de Privacidade](https://account.recreato.com.br/privacidade) diz isso logo no começo,
em **O que fica só no seu computador**, e as partes seguintes dizem o que a equipe do Recreato
recebe pelo portal e pela licença. Vale o texto da política.

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Página original: https://recreato.com.br/ajuda/conta-e-assinatura/termos-de-uso-e-privacidade/