# Registrar saída

> Como fechar a visita de uma criança, entender o valor restante, a hora extra e o pagamento feito na entrada, que aparece na janela como Já pago.

Feche a visita quando a criança for embora e cobre só o que falta.

Em **Presentes agora**, clique em **Registrar saída**, o último botão da linha da criança. A
janela **Registrar saída** abre com tudo calculado:

1. Confira o **Valor restante a cobrar**: é o que falta pagar.
2. Deixe a primeira forma de pagamento como está. Ela é o pacote pago na entrada, marcado
   **Já pago**: não cobre de novo.
3. Cobre a linha nova. O **Valor a cobrar** já vem com o valor restante; troque a **Forma de
   pagamento** se o responsável for pagar de outro jeito.
4. Clique em **Confirmar saída**.

![Janela Registrar saída de Enzo Gomes, 10 minutos além do pacote de 30 minutos. Valor restante a cobrar: R$ 10,00. A primeira forma de pagamento é Dinheiro, Já pago R$ 25,00, o pacote pago na entrada. A segunda é Dinheiro, Valor a cobrar R$ 10,00, o que falta. Depois, a seção Produtos sem nenhum produto, com a dica Adicione ao menos um produto e sem linha de total. No rodapé, Total a receber R$ 10,00 e o botão Confirmar saída.](https://recreato.com.br/ajuda/shots/checkout-overtime.webp)

*Saída com minutos além do pacote: (1) o que falta cobrar, (2) o pagamento da entrada, já recebido, (3) a linha nova com o que falta, (4) Confirmar saída.*

A criança sai de **Presentes agora** e os pagamentos entram em **Recebido hoje** (veja
[Acompanhar quem está no salão](https://recreato.com.br/ajuda/recepcao/acompanhar-o-salao/index.md#os-números-do-dia)).

## Como o valor restante é calculado

**Valor restante a cobrar** = preço do pacote + minutos além do pacote × **Preço por minuto
adicional** − o que já foi pago.

No exemplo, o pacote de 30 minutos custa R$ 25,00 e foi pago na entrada. A criança ficou 40
minutos: 10 minutos a mais, a R$ 1,00 o minuto, dão R$ 10,00 a cobrar.

O Recreato conta o minuto começado como minuto inteiro: 30 minutos e 10 segundos contam como 31.

Se a criança sai dentro do tempo do pacote, o valor restante é R$ 0,00 e só aparece a linha
**Já pago**. Confira e clique em **Confirmar saída**.

## O que a janela mostra

A janela lista todos os pagamentos da visita, inclusive o da entrada. O valor da entrada se
chama **Já pago**; o das linhas novas, **Valor a cobrar**.

Embaixo dos pagamentos vem a parte **Produtos**. Sem produtos, ela mostra só a escolha do
produto e **Adicione ao menos um produto**; a linha **Total dos produtos** aparece quando você
adiciona um produto (veja [Vender produtos](https://recreato.com.br/ajuda/recepcao/vender-produtos/index.md#na-saída)).

O rodapé fica fixo, mesmo quando a janela rola. Nele, o **Total a receber** é o que você cobra
agora: o valor restante mais os produtos. Sem produtos, é igual ao **Valor restante a cobrar**.

## Quando o valor não bate

O Recreato soma as linhas e avisa, logo abaixo de **Adicionar forma de pagamento**:

- **Desconto de R$ X**: as linhas somam menos que a conta, e a diferença não é cobrada. Se não
  foi um desconto de propósito, corrija o valor.
- **R$ X a mais que o total**: as linhas somam mais que a conta. O botão vira **Confirmar mesmo
  assim**. Confira o valor antes de clicar.

![Janela Registrar saída de Kauã Ferreira: Valor restante a cobrar R$ 25,00 e R$ 30,00 digitados em Valor a cobrar. Abaixo do botão Adicionar forma de pagamento, em vermelho, o aviso R$ 5,00 a mais que o total. No rodapé, Total a receber R$ 25,00 e o botão Confirmar mesmo assim.](https://recreato.com.br/ajuda/shots/checkout-over-payment.webp)

*Valor a mais que o total: (1) o valor digitado, (2) o aviso de quanto passou e (3) o botão, que vira Confirmar mesmo assim.*

## Não apague a linha Já pago

Se você zerar a linha **Já pago** ou clicar no X dela, a janela avisa: **O pagamento de R$ X
(forma) lançado na entrada será apagado**. O botão vira **Confirmar mesmo assim**.

Se confirmar, esse pagamento sai dos registros e o valor sai de **Recebido hoje**. Só faça isso
se o pagamento da entrada foi lançado errado.

## Tempo avulso

Quem entrou em **Tempo avulso** não pagou nada na entrada (veja
[Dar entrada](https://recreato.com.br/ajuda/recepcao/fazer-check-in/index.md#tempo-avulso)): a forma de pagamento e o cupom são
escolhidos aqui. A janela mostra uma linha só, na forma padrão, com os minutos passados vezes o
**Preço por minuto adicional** (veja
[Cobrança](https://recreato.com.br/ajuda/configuracoes/cobranca/index.md#preço-do-minuto-adicional)). No exemplo, 25 minutos a
R$ 1,00 dão R$ 25,00. Troque a **Forma de pagamento** se o responsável for pagar de outro jeito
e, se quiser, anote o **Código do cupom**.

![Janela Registrar saída de Kauã Ferreira, que entrou em Tempo avulso há 25 minutos. Valor restante a cobrar: R$ 25,00, numa única forma de pagamento, Dinheiro, a padrão, com Valor a cobrar R$ 25,00. No rodapé, Total a receber R$ 25,00.](https://recreato.com.br/ajuda/shots/checkout-loose-time.webp)

*Saída de tempo avulso: nada foi pago na entrada, então há uma linha só, com os minutos passados vezes o preço do minuto. A forma de pagamento se escolhe aqui.*

## Mais de uma forma de pagamento ou produtos na saída

- Para receber o restante em duas formas, veja
  [Dividir o pagamento](https://recreato.com.br/ajuda/recepcao/dividir-pagamento/index.md).
- Para vender produtos na mesma janela, veja
  [Vender produtos](https://recreato.com.br/ajuda/recepcao/vender-produtos/index.md#na-saída).

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Página original: https://recreato.com.br/ajuda/recepcao/registrar-saida/