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Recreato

Dar entrada

Como registrar a entrada (check-in) de uma criança no salão, com ou sem cadastro, escolhendo pacote e forma de pagamento, ou tempo avulso, cobrado na saída.

Registre aqui a entrada de cada criança no salão, o check-in. O formulário fica à esquerda da tela Recepção (veja Acompanhar quem está no salão).

Criança sem cadastro

  1. Digite o Nome da criança. Data de nascimento, Nome do responsável e Telefone do responsável são opcionais.
  2. Escolha o Pacote. Para cobrar só o tempo usado, deixe em Tempo avulso (veja Tempo avulso).
  3. Com um pacote escolhido, confira a Forma de pagamento. A primeira da lista das Configurações já vem escolhida (veja Cobrança).
  4. Clique em Registrar entrada.
Formulário de entrada da Recepção com Usar CRM? desligado e, embaixo da chave, a nota Sem CRM, a criança não aparece em Clientes. O nome Lara Nogueira digitado, o pacote 1 hora e a forma de pagamento Pix escolhidos, o campo Código do cupom vazio e o botão Registrar entrada.
Entrada sem cadastro: (1) o nome, (2) o pacote, (3) a forma de pagamento e (4) Registrar entrada.

A criança aparece em Presentes agora e o formulário volta a ficar vazio. O preço do pacote já fica registrado como pago, na forma que você escolheu.

Com a chave Usar CRM? desligada, o formulário lembra, logo abaixo dela: Sem CRM, a criança não aparece em Clientes. É o cliente avulso, de propósito: cada entrada cria um cliente novo, mesmo que a criança já tenha vindo antes, e ele não entra na tela Clientes. Para manter as visitas no histórico da criança, use a chave (veja abaixo). Visitas que já ficaram separadas podem ser unidas depois: veja Unir cadastros duplicados.

Se o nome ficar vazio, o Recreato mostra Verifique os campos preenchidos. e não registra nada.

Criança cadastrada

  1. Ligue a chave Usar CRM?.
  2. Digite pelo menos duas letras do Nome da criança e clique na criança certa na lista que aparece.
Formulário de entrada com Usar CRM? ligado e Alice digitado no nome. Abaixo do campo aparece a sugestão Alice Oliveira, com a responsável, o telefone, quantas vezes já veio, quanto gastou e, em vermelho, Alergias: Amendoim.
Com Usar CRM? ligado (1), o Recreato sugere as crianças cadastradas enquanto você digita (2), com o histórico e as alergias.

Cada sugestão mostra o responsável, o telefone, quantas vezes a criança já veio e quanto já gastou (o mesmo Gasto de Quem mais gasta). Alergias aparecem em vermelho e observações em amarelo: leia antes de liberar a entrada.

Depois de escolher a criança, os campos de cadastro somem e aparece um lápis no campo do nome, Editar cliente, para corrigir o cadastro (veja Encontrar um cliente). Escolha o Pacote (e, com pacote, a Forma de pagamento) e clique em Registrar entrada, como na entrada sem cadastro.

A lista só mostra crianças cadastradas. Quem entrou com a chave desligada não aparece nela.

Se a criança ainda não tem cadastro, não escolha nenhuma sugestão: preencha os campos e, se quiser, clique em Mais detalhes para informar E-mail do responsável, Alergias, Observações importantes e Cidade. Ao clicar em Registrar entrada, o Recreato cadastra a criança e registra a entrada de uma vez.

A chave Usar CRM? fica como você deixou: ligada, ela continua ligada para a próxima entrada.

Se o cadastro escolhido foi unido com outro enquanto você preenchia (veja Unir cadastros duplicados), o Recreato não registra e avisa: Este cadastro foi unificado com outro. Busque o cliente de novo. Apague o nome, busque a criança outra vez e escolha o cadastro que ficou.

Tempo avulso

Com Tempo avulso, nada é cobrado na entrada: os campos Forma de pagamento e Código do cupom somem do formulário. Escolha um pacote e eles voltam. A cobrança acontece na saída, pelos minutos usados vezes o Preço por minuto adicional das Configurações (veja Cobrança), e a forma de pagamento e o cupom são escolhidos lá. Veja Registrar saída.

Se o Preço por minuto adicional está em R$ 0,00, o formulário avisa logo abaixo do pacote: O preço do minuto está zerado: o Tempo avulso sai de graça. Ajuste em Configurações > Cobrança. Clique em Abrir Configurações, vá em Cobrança e acerte o preço. O aviso não impede a entrada: se registrar assim, a saída sai por R$ 0,00.

Formulário de entrada com o pacote Tempo avulso escolhido, sem os campos Forma de pagamento e Código do cupom. Logo abaixo do pacote, em vermelho, o aviso O preço do minuto está zerado: o Tempo avulso sai de graça. Ajuste em Configurações > Cobrança., o botão Abrir Configurações e, depois, Registrar entrada.
Tempo avulso (1): a forma de pagamento e o cupom somem, porque tudo se cobra na saída. Com o preço do minuto zerado, o aviso (2) aparece antes de registrar a entrada; Abrir Configurações leva às Configurações, e o preço fica em Cobrança.

Código do cupom

O Código do cupom aparece com um pacote escolhido e não dá desconto. Ele serve para anotar o número da transação da maquininha de cartão e fica gravado junto com o pagamento, o que ajuda a conferir o caixa.

Festa no espaço inteiro

Com o módulo de eventos ligado, se há uma festa acontecendo numa sala marcada como Espaço inteiro, o Recreato confere antes de registrar uma entrada:

  • Se a sala está em Avisar, abre a janela Festa no espaço inteiro, com o nome da festa e até que horas ela ocupa o espaço. Clique em Fazer a entrada mesmo assim para registrar, ou em Voltar para desistir.
  • Se a sala está em Bloquear, a entrada não é registrada, e o formulário diz qual festa e até que horas. Para liberar, mude a sala em Eventos > Cadastros.

Veja Cadastros. Com o módulo desligado, nada disso acontece.

De outra tela

Buscar na ajuda

Busque por uma palavra da tela ou da tarefa, como excedente, backup ou cupom.