Pular para o conteúdo

A licença está vencendo ou venceu

O aviso dos últimos 7 dias, onde ver até quando a licença vale, o que acontece quando ela vence e como renovar.

Antes de vencer

Nos 7 dias antes do fim, o Recreato mostra uma faixa cinza no alto da janela: Sua licença vence em N dia(s), em dd/mm/aaaa. No último dia, ela diz Sua licença vence hoje.

Faixa cinza no alto da janela, acima da barra de cima: Sua licença vence em 3 dia(s), em 13/10/2026. À direita, o botão Renovar.
Nos 7 dias antes do fim, a faixa cinza avisa quando a licença vence. (1) Renovar abre o painel do cliente.

Para renovar, clique em Renovar (1), na faixa: o portal do cliente abre no navegador (veja Criar a conta e entrar no portal e Planos e pagamentos). Depois de pagar, não precisa fazer nada no Recreato: com internet, ele confere a licença sozinho ao abrir e a cada hora, e a faixa some.

A data também fica em Configurações > Licença, na linha Uso até, que mostra o último dia (veja Licença).

Configurações, seção Licença de uma assinatura que vence em três dias: Situação Ativa, Uso até 13/10/2026, Atualizações até 13/10/2026, Chave e Máquina cobertas por uma tarja, e os botões Abrir painel do cliente e Liberar este computador.
Três dias antes do fim, a situação continua Ativa. Uso até, destacado, mostra a data. (1) Abre o painel do cliente.

Ali, o botão Abrir painel do cliente (1) abre o mesmo portal. A data nova aparece em Uso até depois da conferência.

Depois de vencer

Passada a data de Uso até, ao abrir o Recreato aparece uma faixa amarela no alto da janela.

Faixa amarela no alto da janela, acima da barra de cima: Sua licença venceu. O aplicativo para em 9 dia(s). À direita, o botão Renovar.
Depois do vencimento, a faixa amarela conta os dias que faltam para o Recreato parar.

Sua licença venceu. O aplicativo para em N dia(s). quer dizer que o Recreato continua funcionando normalmente por mais alguns dias, a tolerância, e conta quantos faltam. Em Configurações > Licença, a Situação fica Vencida, em tolerância.

O que fazer: clique em Renovar, na faixa, e renove no portal do cliente. Com internet, a faixa some sozinha na próxima conferência depois do pagamento, em até uma hora, ou ao abrir o Recreato de novo.

No teste grátis, a faixa cinza dos últimos 7 dias é igual, e em Licença, Seu teste mostra quantos dias faltam. Mas o teste não tem tolerância: no fim dele, o Recreato vai direto para a tela Licença sem validade, sem a faixa amarela (veja Começar o teste grátis).

Buscar na ajuda

Busque por uma palavra da tela ou da tarefa, como excedente, backup ou cupom.